Hizmet şartları
Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 23 Ağustos 2026
Lütfen coandmi.com internet sitesini kullanmadan veya alışveriş yapmadan önce bu Kullanım Koşulları’nı dikkatle okuyun.
Bu site, COANDMI Studio tarafından işletilmektedir. Siteyi ziyaret ederek, üyelik oluşturarak veya sipariş vererek bu koşulları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
Bu koşullar; yürürlükteki tüketici mevzuatı, Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu, Gizlilik Politikası, Kargo ve Teslimat Politikası ile İade ve Değişim Politikası’yla birlikte uygulanır. Emredici mevzuat hükümleri her durumda önceliklidir.
1. Siteyi Kullanma Koşulları
Siteyi kullanabilmek ve alışveriş yapabilmek için hukuki işlem yapma ehliyetine sahip olmanız gerekir. 18 yaşından küçük kullanıcılar ancak yasal temsilcilerinin bilgisi ve onayıyla işlem yapabilir.
Kullanıcı, siteyi hukuka uygun amaçlarla kullanmayı ve site üzerinden sunduğu bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olmasını kabul eder.
2. Ürünler, Fiyatlar ve Siparişler
Ürünlerin temel özellikleri, kumaş bilgileri, renkleri, ölçüleri ve satış fiyatları ilgili ürün sayfasında belirtilir.
Ekran ve cihaz ayarları nedeniyle ürün renkleri fotoğraflarda küçük farklılıklar gösterebilir. El işçiliği, doğal kumaş ve baskı içeren ürünlerde doku, desen veya ton bakımından küçük farklılıklar ürünün doğal karakterinin bir parçası olabilir.
COANDMI, ürünlerin fiyatlarını ve ürün bilgilerini ileriye dönük olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Bu değişiklikler daha önce onaylanmış siparişleri etkilemez.
Açık bir fiyatlandırma, sistem veya stok hatası tespit edilmesi halinde müşteri bilgilendirilir. Siparişin yerine getirilememesi durumunda tahsil edilen ödeme, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kullanılan ödeme aracına iade edilir.
Siparişin alınması, stok ve ödeme kontrollerinin tamamlanmasının ardından gönderilen sipariş onayıyla müşteriye bildirilir.
3. Ödeme
Sitede sunulan ödeme yöntemleri Shopify ve ilgili ödeme kuruluşları tarafından güvenli altyapılar üzerinden işlenir.
Müşteri, ödeme sırasında sunduğu bilgilerin kendisine ait, doğru ve kullanılmaya yetkili olduğunu kabul eder. Şüpheli veya yetkisiz işlemler güvenlik kontrolüne alınabilir.
4. Kargo ve Teslimat
Siparişlerin hazırlanması, gönderilmesi ve teslimat sürelerine ilişkin bilgiler Kargo ve Teslimat Politikası’nda açıklanmıştır.
Ürünler yurt dışı depomuzdan gönderilmektedir. Teslimatın sorunsuz gerçekleştirilebilmesi için müşterinin aktif e-posta adresini, ulaşılabilir telefon numarasını ve açık teslimat adresini eksiksiz paylaşması gerekir.
Sipariş onayı, sevk ve teslimat aşamalarında müşteriye e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır.
5. Cayma, İade ve Değişim
Cayma hakkı, iade gönderimi, geri ödeme ve ücretsiz değişim koşulları İade, Geri Ödeme ve Değişim Politikası’nda belirtilmiştir.
Müşterilerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır. Site üzerindeki hiçbir hüküm bu hakları ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
6. Kullanıcı Hesabı ve Güvenlik
Kullanıcı, hesap ve sipariş bilgilerinin doğru ve güncel olmasından sorumludur.
Hesap şifresi ve giriş bilgilerinin gizliliği kullanıcı tarafından korunmalıdır. Hesabınızda yetkisiz bir işlem fark etmeniz halinde gecikmeden info@coandmi.com adresinden bizimle iletişime geçmeniz gerekir.
Hukuka aykırı kullanım, dolandırıcılık şüphesi veya site güvenliğini tehdit eden faaliyetler tespit edilmesi halinde hesap geçici olarak sınırlandırılabilir. Gerekli durumlarda kullanıcı bilgilendirilir ve yetkili mercilerle iş birliği yapılabilir.
7. Yasaklanan Kullanımlar
Site aşağıdaki amaçlarla kullanılamaz:
-
Yürürlükteki mevzuata aykırı faaliyetlerde bulunmak
-
Başkalarının kişilik, gizlilik veya fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek
-
Yanıltıcı, tehditkâr, saldırgan veya hukuka aykırı içerik paylaşmak
-
Siteye zararlı yazılım, virüs veya kötü amaçlı kod göndermek
-
Site güvenliğini ihlal etmeye veya yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
-
Siteyi, içeriğini veya altyapısını izinsiz biçimde kopyalamak ya da ticari amaçlarla kullanmak
-
Kaynak koduna erişmek amacıyla tersine mühendislik veya benzeri işlemler gerçekleştirmek
Bu tür faaliyetlerin tespit edilmesi halinde ilgili kullanıcının erişimi sınırlandırılabilir ve gerekli hukuki işlemler başlatılabilir.
8. Fikri Mülkiyet Hakları
Sitede bulunan marka, logo, tasarım, ürün adı, fotoğraf, video, metin, grafik, yazılım ve diğer içeriklere ilişkin fikri mülkiyet hakları COANDMI Studio’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Site içeriği yalnızca kişisel ve ticari olmayan kullanım amacıyla görüntülenebilir. İçeriklerin yazılı izin olmadan kopyalanması, değiştirilmesi, yayımlanması, satılması, başka bir sitede kullanılması veya ticari olarak değerlendirilmesi yasaktır.
9. Kişisel Veriler ve Ticari İletişim
Kişisel verileriniz, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı ve sitede yayımlanan Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.
Siparişin oluşturulması, ödeme, teslimat, faturalandırma ve müşteri desteği için gerekli bilgilendirmeler pazarlama iletişimlerinden ayrıdır.
Kampanya, reklam ve promosyon içerikli ticari elektronik iletiler yalnızca ayrıca onay vermeniz halinde gönderilir. Pazarlama izni alışverişin veya üyeliğin zorunlu bir koşulu değildir. Verdiğiniz izni iletilerdeki abonelikten çıkma bağlantısı veya mevcut iletişim kanallarımız üzerinden dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
10. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Bağlantılar
Site; ödeme kuruluşları, kargo şirketleri, sosyal medya platformları veya başka üçüncü taraf hizmetlerine ait bağlantılar içerebilir.
Bu hizmetlerin kullanımında ilgili üçüncü tarafların kendi koşulları ve gizlilik politikaları geçerli olabilir. COANDMI, kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf internet sitelerinin içeriklerinden veya uygulamalarından sorumlu değildir.
11. Hizmetin Kullanılabilirliği
Sitenin güvenli ve kesintisiz çalışması için gerekli özen gösterilir. Bununla birlikte bakım, teknik arıza, altyapı sorunu, siber saldırı veya COANDMI’ın kontrolü dışındaki sebeplerle siteye erişimde geçici kesintiler yaşanabilir.
Bu hüküm, tüketicilerin emredici mevzuattan doğan tazminat, iade, ayıplı mal ve diğer seçimlik haklarını sınırlandırmaz.
12. Mücbir Sebep
Doğal afet, savaş, salgın hastalık, grev, ulaşım veya gümrük kesintileri, kamu otoritesi kararları, internet ve enerji altyapısı arızaları gibi tarafların makul kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
Mücbir sebep süresince etkilenen yükümlülüklerin yerine getirilmesi geçici olarak ertelenebilir. Müşterilerin emredici mevzuattan doğan fesih ve geri ödeme hakları saklıdır.
13. Kullanım Koşullarındaki Değişiklikler
Bu Kullanım Koşulları; mevzuat, hizmet kapsamı veya site işleyişindeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.
Güncel metin, yürürlük tarihiyle birlikte sitede yayımlanır. Değişiklikler, yayımlanmadan önce tamamlanmış siparişlere geriye dönük olarak uygulanmaz.
14. Sözleşmenin Bütünlüğü
Bu koşullardaki herhangi bir hükmün geçersiz veya uygulanamaz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz hüküm, yürürlükteki mevzuata en uygun şekilde değerlendirilir.
15. Bildirimler
Sipariş ve hesapla ilgili bildirimler, müşterinin sipariş veya üyelik sırasında bildirdiği e-posta adresi ve telefon numarası üzerinden yapılabilir.
İletişim bilgilerinizin değişmesi halinde hesap bilgilerinizi güncellemeniz veya info@coandmi.com adresinden bize bilgi vermeniz gerekir.
16. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar
Bu Kullanım Koşulları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine ya da yetkili Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
Tarafların uyuşmazlık ortaya çıkmadan önce karşılıklı iletişim yoluyla çözüm araması mümkündür. Bu durum tüketicinin yasal başvuru haklarını sınırlandırmaz.
17. İletişim Bilgileri
COANDMI Studio
Adres: İstiklal Mahallesi, 324. Sokak No: 8, Serdivan/Sakarya 54050
E-posta: info@coandmi.com
Telefon: +90 530 143 15 64